1．如何參與“領導信箱”、“部門信箱”、“我要咨詢”、“我要建議”、“我要投訴”等互動欄目？

　　參與互動類的欄目活動和服務，請您先通過“安徽政務服務網統一認證中心”提供的用戶注冊窗口進行實名注冊，注冊辦法見安徽政務服務網統一認證中心幫助中心。已有用戶不需要再次注冊，可選擇直接登錄。如果您有支付寶賬號,請直接使用支付寶登錄。

　　登錄后顯示“蚌埠市市長熱線服務中心-本站聲明”，點擊“同意協議”進入互動欄目，輸入訴求目的標題、訴求內容，選擇歸屬地、部門或領導、訴求類型，*為必填項，提交成功后在“用戶中心-我的咨詢”中可以查詢工單狀態。

　　2.如何修改我的注冊信息和登錄密碼？

　　登錄“安徽政務服務網統一認證中心”點右上方自己姓名顯示“用戶中心”，點擊進入左側姓名下方“賬戶管理”，點擊進入可修改登錄密碼、綁定手機號和修改綁定手機號等功能。

　　3、如何記住“蚌埠市人民政府”門戶網站的網址

　　“蚌埠市人民政府”門戶網站的網址是www.bestsw.cn

　　Csx解析：bengbu是中文“蚌埠”的漢語拼音全稱。

　　gov.cn解析：中國政府網站統一使用gov.cn為后綴，如：中國政府網站的網址為：www.gov.cn

　　4、有時網頁內容顯示不全

　　可能是因瀏覽器版本問題，本網站發布內容最適合的是IE8.0。如果您的計算機系統使用的瀏覽器系統的版本低于6.0，請下載并安裝IE8.0系統，安裝完成后即可正常顯示。

　　另一個原因可能是瀏覽器攔截保護設置問題，如果您在您的系統中安裝了網頁攔截保護系統，您需要在攔截保護功能中關閉[攔截Flash廣告]功能。

　　5、有時網頁為什么打不開

　　如果您通過局域網上網時，由于局域網通往外部的出口帶寬限制，連接網站時發生超時錯誤導致網站連接不上。

　　如果您通過電話線撥號上網，由于連接帶寬的原因，也可能因超時而導致網站連接不上。

　　遇到這種問題您只須刷新網頁卻可，有時需要您換個時間再上。

　　6、網站安全及使用常識

　　使用本網站時，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規則：

　　(一)盡量避免在公共場合（如網吧等）上網登錄管理系統。

　　(二)不管您在任何場合上網登錄應用系統，離開時一定要點擊[退出登錄]。有些網站系統沒有退出的相應選項，那么他們的系統是不安全的。

　　(三)填寫、發布篇幅較長的信息或資料（如個人簡歷、公司簡介等）時，最好先將該資料在其他的文本編輯軟件（如記事本、Word、WPS等）中編輯好，然后復制到相應的網頁輸入框中。

　　(四)所需軟件

　　“蚌埠市人民政府”門戶網站提供多種媒體信息，flash文件正常顯示需要安裝flash播放插件（網站提示安裝）。

　　最佳效果

　　為了獲得更好的瀏覽效果，建議您使用IE8.0及以上版本瀏覽器登陸本站點,并將電腦顯示屏的分辨率調整為1920*1080瀏覽本網站。

　　假如您有更多的疑難問題，或者需要更多的技術支持，請聯系我們(聯系電話：0552-3125236)。